BlueBridge Official Blog : ケイレキ.jpトラブル発生のお詫び

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ケイレキ.jpトラブル発生のお詫び

by hiroshi | 15 October 2009 | ケイレキ.jp | 30 Comments

Twitter等でご指摘いただいている通り、弊社環境においてトラブルが発生し、皆さまにご迷惑をおかけしております。現在、151名のケイレキユーザー、元ケイレキユーザーの方のケイレキシッテルリストにTwitterのフォロワーがシッテル人として追加されてしまった件、またメールが送付されてしまった問題に関して説明いたします。

■経緯

弊社CTOクリストファーが新機能の開発をおこなっておりました。
ケイレキサービスの入会ハードルを下げるため、また、将来的にTwitterIDでの会員登録を可能にすることも視野に入れ、

・自分のTwitterIDからTwitterの知り合いを検索する機能
・ワンクリックでそれらの方々を自動でシッテルする機能
を開発しておりました。

このときテスト環境と本番環境の反映ミスをしてしまい、データベースに保管されている一部のユーザー、またすでに退会された元ケイレキユーザーの方々、合計151名に対し自動的にTwitterのフォロー関係者がシッテルされる、ということが起こりました。

■発生した問題

これにより以下のことが起こりました。

・ケイレキユーザー151名の方のどなたかとtwitterでフォロー関係にあるけれども、ケイレキでシッテル関係にない方に対して、シッテルおよびEメールでのシッテル通知が送付された

ここでさらに生じた問題として、twitterでのフォロー関係をベースにシッテル関係が構築される仕様としてしまったがため、過去にケイレキとtwitterを連携した方で退会された方（ケイレキではつながっていなくとも、twitterでフォロー関係のある方）に対してシッテル情報およびメールアドレスに対して通知が送付されるミスが発生いたしました。こちらの原因に関しては、退会処理後のデータベース管理の不備にあると思われます。（10/15 18：00現在、修復いたしました）大変申し訳ございませんでした。

これらの問題は発生後すぐに気付き停止したため、ユーザーの方々にはこの現象が発生していない方も多くおられます。

現在はこの開発の主旨でもあった機能を安全な状態で公開しております。twitterでフォロー関係のある人（かつ相手もケイレキでtwitterアカウントを公開している人）のリストを表示し、それぞれをシッテルできるようになりました。

http://keireki.jp/account/invite/twitter

このリストには、ケイレキ上でtwitterIDを公開していない方はもちろん表示されませんし、twitterユーザーの方でケイレキに登録されていない方は表示されません。ケイレキでtwitterIDを公開している人＝自分とtwitterをリンクさせてOKな人、という基準においてこの機能は有効活用できますので、ぜひお試しください。

今後ともケイレキ.jpを何卒よろしくお願いいたします。

30 Comments

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